Wie schnell antwortet jemand?
Ein Werktag für E-Mail und Kontaktformular. WhatsApp meist noch am selben Tag. Eine Nachricht am Wochenende wird am Montag beantwortet.
Warum steht auf dieser Seite keine Telefonnummer?
Weil eine Nummer, die ins Leere klingelt oder jemanden erreicht, der Ihre Frage nicht beantworten kann, schlimmer ist als keine Nummer. Alles hier erreicht eine Person mit Namen, die Ihre Akte vor sich hat - und wenn Sie reden möchten, ist die kostenlose Beratung ein fest vereinbartes Videogespräch mit einem Behandler statt einer Warteschleife.
Habe ich mit Großbritannien oder mit der Türkei zu tun?
Großbritannien. Ihre Patientenbetreuung ist von der ersten Nachricht bis zur letzten Kontrolle hier, und die Garantie wird von hier aus abgewickelt. Die klinische Arbeit findet in Antalya statt.
Kann ich Fotos oder Röntgenbilder schicken?
Ja, und sie helfen sehr. WhatsApp oder E-Mail sind beide in Ordnung. Sobald Sie Patient sind, kommen sie stattdessen in Ihr Portal, das nur für Sie zugänglich ist.
Muss ich mich zu etwas verpflichten, um eine Frage zu stellen?
Nein. Keine Anzahlung, keine Karte, nichts hinterlegt. Die meisten, die uns schreiben, überlegen noch, ob sie überhaupt ins Ausland gehen.
Was passiert mit meinen Daten?
Sie werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und für nichts anderes. Marketing ist optional und getrennt, und Sie können es jederzeit widerrufen - siehe Datenschutzerklärung.
Ich bin bereits Patient und etwas ist schiefgegangen.
Schreiben Sie Ihrer Patientenbetreuung über das Portal oder antworten Sie auf eine beliebige E-Mail von uns. Alles, was die Garantie abdeckt, wird von Großbritannien aus geregelt, und wenn eine Rückkehr nach Antalya unpraktisch ist, beteiligen wir uns an einer Reparatur vor Ort.
Haben Sie ein Büro, das ich besuchen kann?
Nach Vereinbarung. In der Praxis braucht das niemand: Die Beurteilung erfolgt per Video, und die Behandlung findet in Antalya statt.
